FAQ
Suporte
1. Com qual antecedência devo começar a criar o site?
Nosso prazo, em média, é 15 dias úteis para a entrega, após o recebimento do conteúdo enviado pelo cliente. Recomendamos fazer o site 1 ano antes da festa, especialmente para uma festa fora da sua cidade.
2. Quais as informações essenciais para montar o site?
Todas aquelas que algum convidado pode se perguntar: horário, traje, endereços, listas de presentes, etc. Aqui (link) está um modelo do nosso check list, essencial e indispensável para começar a montar o site.
3. O layout do desktop é compatível com celular?
Sim, podemos fazer o site na versão mobile e desktop.
4. Quem faz o envio dos convites?
Todas as artes digitais são enviadas pelo cliente ou alguma empresa contratada pelo mesmo.
5. Até quantas perguntas posso incluir no formulário digital?
O formulário digital pode ser usado para todo e qualquer tipo de evento. Fazemos para casamentos, aniversários, eventos esportivos, inscrições e muito mais. É possível incluir até 12 campos de perguntas/informações.
6. Como montar as listas de presentes?
A JUST 360° pode criar sua lista de presentes virtuais personalizada com os nossos parceiros abaixo. Para demais listas, o cliente pode nos enviar os links e estes serão inseridos em seu site.
7. Por quanto tempo o site fica ativo?
A contração inicial é de 1 ano, podendo ser estendido, com custo extra.
8. Existe limite de fotos para colocar no site?
Não, podemos incluir quantas desejarem.
9. Até quantas alterações posso fazer no site?
Na contratação inicial, o cliente pode fazer até 3 alterações. A partir da 4ª, é cobrada a hora de trabalho, no valor de R$ 400/h.
10. Se precisar de um site em outros idiomas, como funciona a tradução do material?
Para sites em inglês, fazemos a tradução internamente. Para os demais idiomas, contratamos um tradutor externo, cujo o orçamento deve ser aprovado pelo cliente.