POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A privacidade das informações pessoais (as “Informações Pessoais”) de nossos clientes (os“Clientes”) é muito importante e estamos comprometidos em salvaguardá-la, nos termos da nossa Política de Privacidade (a “Política de Privacidade”).

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Tendo em vista que a prestação dos nossos serviços de criação, desenvolvimento, customização e hospedagem de conteúdo(s) digital(is) e a versão final do(s) conteúdo(s) digital(is) relacionado(s) ao Cliente (o(s) “Conteúdo(s) Digital(is)”) dependerão do envio de conteúdos e informações por parte do Cliente, é possível que, para a realização de determinados Conteúdo(s) Digital(is), o Cliente nos compartilhe Informações Pessoais das quais não seja o titular (as “Informações Pessoais de Terceiros”).

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Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços por nós oferecidos, e nela apresentaremos como coletamos, utilizamos e protegemos as Informações Pessoais de nossos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros.

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1. Da forma de coleta das Informações Pessoais: Os seguintes tipos de Informações Pessoais podem ser coletados, armazenados e utilizados:

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• Informações Pessoais repassadas pelo Cliente para a realização do(s) Conteúdo(s) Digital(is), incluindo as Informações Pessoais de Terceiros;

• Informações sobre o dispositivo do Cliente, incluindo o seu endereço de IP, dados geográficos, tipo e versão do seu navegador e sistema operacional;

• Informações sobre as visitas e uso do nosso site pelo Cliente, incluindo a fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas e caminhos de navegação no site;

• Informações que o Cliente digita para a aquisição de um ou mais serviços oferecidos pelo nosso site;

• Informações de marketing, incluindo os dados decorrentes da participação do Cliente em nossas promoções de marketing;

• Preferências para receber publicidade personalizada, não-personalizada ou genérica dos nossos serviços;

• Informações decorrentes de feedback e pesquisas;

• Informações que sejamos obrigados ou tenhamos permissão pela lei aplicável a coletar e processar, e que precisemos para a autenticação ou identificação do Cliente ou do respectivo titular ou para a verificação da informação que coletamos; e

• Qualquer outra Informação Pessoal que nos seja enviada pelo Cliente por meio de nossas plataformas ou canais de comunicação.

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2. Da utilização das Informações Pessoais: As Informações Pessoais serão utilizadas para:

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• Realização do(s) Conteúdo(s) Digital(is);

• Permitir o acesso do Cliente aos nossos serviços disponíveis/adquiridos;

• Enviar comunicações informativas relativas aos nossos serviços;

• Enviar notificações por e-mail conforme solicitadas especificamente;

• Responder as perguntas e as reclamações elaboradas pelos Clientes;

• Manter o nosso site seguro e evitar fraudes; e

• Verificar a conformidade com os termos e as condições que regem a utilização do nosso site.

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O Cliente poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio de comunicações informativas relativas aos nossos serviços.

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Manteremos um controle interno rígido com relação ao acesso às Informações Pessoais, de tal forma que os dados pessoais dos nossos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros somente serão acessíveis aos nossos administradores, procuradores, empregados e/ou consultores autorizados que necessitem ter acesso a tais dados pessoais e sempre dentro dos limites necessários para a execução das atividades previstas nesta Política de Privacidade.

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3. Do armazenamento das Informações Pessoais: Esta Seção define as nossas políticas e procedimentos de armazenamento de dados, que são processados para o cumprimento de nossas obrigações legais em relação ao armazenamento das Informações Pessoais de nossos Clientes e das Informações Pessoais de Terceiros:

• Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais necessárias para evitar a perda, o uso indevido ou a alteração das Informações Pessoais de nossos Clientes e das Informações Pessoais de Terceiros;

• Armazenaremos todas as Informações Pessoais de nossos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros de forma segura; e

• Todas as Informações Pessoais de nossos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros serão protegidas pela tecnologia de criptografia.

Informamos que o tratamento das Informações Pessoais de nossos Clientes e das Informações Pessoais de Terceiros é feito com o apoio de empresas de tecnologia especializadas que também garantem a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais coletados.

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4. Da transparência: O titular das Informações Pessoais poderá solicitar, a qualquer momento, ter acesso as Informações Pessoais que foram coletadas e que se encontram armazenadas. Nós disponibilizaremos as Informações Pessoais do Cliente e/ou as Informações Pessoais de Terceiros de forma mais breve possível, após a sua solicitação pelo respectivo titular.

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5. Da atualização e correção das Informações Pessoais: A correção, inclusão e atualização das Informações Pessoais é um direito do Cliente e/ou dos seus respectivos titulares, que poderá(ão), a qualquer momento, solicitar a edição de seus dados pessoais cadastrados em nossas plataformas. Faremos a edição das Informações Pessoais do Cliente e/ou das Informações Pessoais de Terceiros de forma mais breve possível, após a sua solicitação pelo respectivo titular.

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6. Do período de retenção das Informações Pessoais: Armazenaremos as Informações Pessoais dos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros apenas pelo tempo necessário para atingirmos os propósitos da coleta de tais informações, incluindo a necessidade de satisfazermos a quaisquer requisitos legais, regulatórios, tributários, contábeis ou informativos.

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Ao final de tal ciclo, nos comprometemos a descartar todas as Informações Pessoais dosClientes e as Informações Pessoais de Terceiros, observando, para tanto, todas as exigências legais.

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7. Do pedido de exclusão das Informações Pessoais: A construção desta Política de Privacidade levou em consideração as leis específicas que nos obrigam a reter determinados documentos e/ou informações por um determinado período de tempo. A solicitação de exclusão, no todo ou em parte, das Informações Pessoais dos Clientes e das Informações Pessoais de Terceiros por nós armazenadas será analisada e atendida sob este contexto. 

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Se houver Informações Pessoais que possam ser, desde logo, excluídas nos termos da legislação vigente, nos comprometemos a descartá-las com a maior brevidade possível, a contar do recebimento de solicitação nesse sentido encaminhada pelo Cliente ou pelo respectivo titular.

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8. Da divulgação das Informações Pessoais: Poderemos divulgar as Informações Pessoaisdos nossos Clientes ou as Informações Pessoais de Terceiros, nos seguintes casos:

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• Mediante solicitação do Cliente ou do respectivo titular, pessoalmente ou por terceiro expressamente autorizado;

• Em cumprimento da Lei;

• Em cumprimento de ordem emanada de Autoridade Pública competente; e

• Para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo o fornecimento de informações a terceiros para fins de prevenção e redução de fraudes).

Não divulgaremos as Informações Pessoais dos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros de forma excessiva, desnecessária ou quando a solicitação não estiver em conformidade com as determinações legais e normativas.

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Caso, em virtude de disposição legal e/ou ordem emanada de Autoridade Pública competente, tivermos de divulgar as Informações Pessoais dos Clientes ou as Informações Pessoais de Terceiros, nos comprometemos a revelar apenas os dados necessários para o estrito cumprimento da disposição legal e/ou da ordem aplicável.

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Ao divulgarmos as Informações Pessoais dos nossos Clientes ou as Informações Pessoais de Terceiros nos termos previstos nesta Seção, envidaremos os nossos melhores esforços no sentido de alertarmos e solicitarmos ao receptor de tais dados pessoais que também respeite a legislação de proteção de dados vigente.

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9. Dos sites de terceiros: Esta Política de Privacidade não se aplica a:

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• Produtos e/ou serviços de terceiros que não sejam de nossa propriedade ou por nós controlados, incluindo quaisquer websites, aplicativos, interfaces e plataformas para as quais nós disponibilizamos links, oferecemos ou integramos via nossos produtos serviços; e

• Qualquer comunicação direta de marketing enviada por terceiros.

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Nós não temos como controlar ou ser responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

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10. Do compartilhamento de dispositivos: É muito importante que o Cliente tome certos cuidados ao compartilhar um computador com terceiros. Isso porque, as Informações Pessoais do Cliente ficam vinculadas não apenas ao seu perfil de cadastro, mas, também, ao navegador web (browser). Assim, o histórico de acesso de aplicações de todas as pessoas que fizeram uso do mesmo navegador web (browser) ficará à disposição de quem acessá-lo, o que poderá comprometer a privacidade do Cliente. Existem algumas medidas que podem ser tomadas para evitar este compartilhamento de informações entre usuários de um mesmo aparelho (computador, celular, tablet, etc.) ou navegador web (browser). São elas: a criação de uma conta no próprio aparelho (computador, celular, tablet, etc.) para cada usuário, a utilização da navegação anônima e a desabilitação de cookies.

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11. Das Informações Pessoais de terceiros: Os Clientes devem ter extrema cautela ao compartilhar Informações Pessoais de Terceiros. Da mesma forma que nós respeitamos a privacidade de nossos Clientes, os Clientes deverão respeitar a privacidade de terceiros. Se tiver dúvidas quanto ao consentimento de um terceiro quanto ao compartilhamento de seus dados pessoais, não os compartilhe.

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12. Das Informações Pessoais de incapazes: Nós não coletamos e/ou compartilhamos conscientemente Informações Pessoais de pessoas incapazes. Os dados de pessoas incapazes eventualmente coletados por engano serão imediatamente descartados, sem notificação prévia.

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13. Da segurança: Nós tomamos todas as precauções para proteger as Informações Pessoaisdos Clientes e as Informações Pessoais de Terceiros sob nosso controle. Contudo, o Cliente tem ciência de que a transmissão de informações via internet pode ser insegura, na medida em que trafega em diversos provedores de serviços. Desse modo, o Cliente reconhece não ser possível garantir a integralidade dos dados enviados via internet.

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O Cliente também possui um papel importante na proteção de seus próprios dados pessoais. É importante que o Cliente proteja os seus computadores, dispositivos e aplicativos de acessos não-autorizados.

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14. Do aviso de cookies: O nosso site utiliza cookies e/ou tecnologia similar. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviados por um servidor da web para um navegador da web e armazenados pelo navegador. O identificador é, então, enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.

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A utilização de cookies visa, principalmente: (i). reconhecer um computador quando um Clientevisita o nosso site; (ii). acompanhar os Clientes enquanto navegam no nosso site; (iii). melhorar a navegabilidade do nosso site; (iii). analisar o uso do nosso site; (iv). administrar o nosso site; (v). evitar fraudes e melhorar a segurança do nosso site; e (vi). indicar possíveis sites que possam ser de particular interesse para Clientes específicos.

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Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifica pessoalmente umCliente, mas as Informações Pessoais que armazenamos sobre nossos Clientes podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas através de cookies.

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A maioria dos navegadores permite que o Cliente se recuse a aceitar cookies. O Cliente poderá, ainda, excluir os cookies já armazenados no seu computador. Contudo, o bloqueio de todos os cookies ou a exclusão dos cookies já armazenados no computador do Cliente poderá gerar um impacto negativo na navegação do nosso site, bem como na utilização de todos os recursos disponíveis.

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15. Das alterações da Política de Privacidade: A presente Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente. O Cliente será notificado de qualquer alteração substancial ocorrida, via e-mail, notificação push ou através do sistema de mensagens privadas prevista em nosso site.

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16. Dos Clientes internacionais: O servidor está hospedado na República Federativa do Brasil. Se o Cliente acessar o site de qualquer outro país ou região com leis que regem a coleta de dados pessoais, uso e divulgação, que diferem das leis em vigor na República Federativa do Brasil, ao se cadastrar, o Cliente expressamente concorda que será considerada a legislação brasileira para a segurança de suas Informações Pessoais.

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17. Do atendimento ao Cliente: Em caso de dúvidas, o Cliente poderá nos contatar por meio de nosso serviço de atendimento:

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Correspondências: Rua Oscar Freire, nº 585, Município de São Paulo, Estado de São Paulo.

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Telefone: +55 11 99949.3009

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